背景

传统的报警方式比较单一，在紧急情况下报警者往往无法提供或描述不清自己的准确位置，110报警中心很难掌握报警者准确的位置信息，在出警时常常造成警力资源浪费或延误到达现场时间，甚至错过最佳施救时间。

综合应急报警定位解决方案依托云计算、大数据、移动互联应用等新技术，能够为110、122、120、119等应急报警平台提供报警定位服务，实现接警时能够及时掌握报警人的准确位置信息，解决应急地点定位，指挥调度效率提升等方面的问题。

接警现状及痛点

危急情况下绝大多数报警人会采用语音拨打110的方式进行报警，但常常出现因报警人所处环境陌生、自身情急、意识模糊、口音问题、特殊时间或空间环境中、受胁迫等造成无法准确、及时描述警情发生位置，从而错失宝贵的出警时间。通过加载LBS定位能力，在110报警过程中实现定位的需求日益凸显。

报警人位置信息表述不清

报警人情况危急、无表述能力

报警人口音问题、语言沟通障碍

救援资源难以合理安排

解决方案

充分利用成熟的信息化技术，基于分布式架构和服务化设计，为行业客户定制语音报警定位综合解决方案。通过报警人主动向应急报警平台报警，利用LBS语音报警定位、互联网报警、手机高精度报警定位、室内高精度定位多重定位方式，实现110指挥调度中心指挥、调度、通讯工作的准确化、快速化和全程信息化，提高110服务质量，提高110受理、调度响应速度，缩短出警时间，提升处警能力。